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Transformation numérique, Marketing, Expérience client, Innovation, Digital

Domaine d'activité
Services aux entreprises
Études et conseils
Transports / Logistique
Banque / Assurance
Skills
management de projets
Direction Marketing et Communication
PMO
innovations and change management programs
expérience clients
digital
Conduite de la transformation digitale et numérique en étroite collaboration avec le business

Pauline D.

OpenWork est une société de Portage Salarial. Nous avons donc interdiction de sourcer des profils. Les profils sont en accès réservé gratuitement aux membres de la communauté OpenWork et aux partenaires.

My profile in a few words

Experte de la transformation numérique dans les services B2B et B2C,

mon expertise porte, côté développement business sur les Nouveaux business models, l'eXpérience client, le digital, l'innovation,

et côté rentabilité/productivité sur la digitalisation des processus internes, le change management.

 

J'aide les entreprises du secteur des services à réussir leur transformation digitale:

à faire évoluer leur portefeuille d’offres et services,

et/ou mener le changement en interne pour déployer les programmes associés.

 

Mon parcours: HEC Paris 1989. Manager de transition depuis 2018 après 16 ans de direction marketing et communication et de direction de la transformation numérique et de l’expérience clients, en France et en Allemagne (Structures en réseau, télécom, ESN, conseil en stratégie, conseil en technologie & RH. Notamment SFR, ALTRAN, MANPOWERGROUP).