👉 Les espaces de travail et la manière dont ils sont agencés sont souvent déterminants dans la productivité, le bien-être et la collaboration des collaborateurs.

🔍 Alors que le bon vieux open-space est un modèle bousculé et largement critiqué, que le travail chez soi a gagné les moeurs après cette période de confinement mais qu’il ne correspond pas forcément à tout le monde, l’horizon des espaces de travail est en train de radicalement changer.

L’espace de travail à la Japonaise : le concept du Ba

🏠 L’étranger a beaucoup à nous apprendre des manières de travailler, mais aussi sur l’espace de travail qui accueille la collaboration, l’échange, la créativité : certains espaces sont plus propices que d’autres à la productivité.

🗾 Le Japon en particulier a une manière particulière de concevoir l’espace, et donc les activités qui s’y déroulent. Le concept du Ba désigne en effet des espaces de travail propices à la collaboration et aux idées fertiles : le “Ba” désigne l’espace de travail qui réussit à une collaboration et un partage de connaissance optimum. L’espace de travail régi par le “Ba” concentre donc un agencement des éléments pour créer des connexions qui sont plus susceptibles de produire de nouvelles connaissances ou expériences.

🇯🇵 Alors que le concept japonais “wa” se concentre sur les relations et la notion d’harmonie, le “ba” s'intéresse à la manière dont les connaissances émergent et sont partagées, assurant que les connaissances et l'expérience des gens peuvent être mises à profit.

🏣 Derrière le “Ba” se cache donc l’idée de la bonne friction : les espaces de travail japonais sont souvent très ouverts avec de nombreux travailleurs partageant une grande table et / ou un espace de travail afin de permettre le partage rapide des informations, et parfois même par accident. Au-delà de l'espace, le “Ba” est même un concept utilisé dans les théories du management pour prioriser les équipes interdisciplinaires, misant sur le bénéfice d’une pluralité de manières de voir le monde pour arriver à des découvertes inédites. Le “Ba” est donc par essence, l’opposé d’un espace de travail et d’un fonctionnement en silo : l’espace de travail partagé, avec différentes fonctions et personnalités, est la clé d’un espace de travail productif.

Comment générer de la bonne friction dans son espace de travail ?

🧐 La notion de friction décrit peut-être mieux «Ba», car le «Ba» nous demande d'être ouverts aux interruptions, aux accidents et aux distractions alors même que nous avons tendance à considérer la concentration comme un eldorado, dans une état d’esprit fermé et concentré. Plus largement, c’est donc un mode de vie, une manière de travailler, une attitude du quotidien qui invite à sortir de sa zone de confort : suivre des comptes de sur les réseaux sociaux en dehors de nos expériences ou de nos goûts, assister à des événements ou des conférences en dehors de notre spécialisation, rencontrer et interagir avec des personnes que nous ne rencontrerons pas normalement, sont des petits qui vont dans le sens d’une hypothèse forte : ce que nous savons n'a de valeur que s'il frotte avec ce que les autres savent.

🤓 Par exemple, occuper des bureaux inconfortables est un projet créateur de friction : Verda Alexander, architecte co-fondatrice du studio O+A privilégie par exemple une forme d’austérité dans sa conception d'espace de travail. Les bureaux qu'elle conçoit s’éloignent des tendances actuelles (repas gratuits, espaces de loisirs, etc.) pour revenir à une forme d'austérité et à un relatif inconfort propice aux frictions qu'elle appelle de ses vœux. Selon elle, les architectes dont elle-même ont fait fausse route en terme de design de bureaux en mettant le confort, le repos et la pause au coeur des bureaux qu’elles crée. Au lieu de ça, elle décide de “de proposer un lieu de travail un tout petit peu moins confortables et un tout petit peu plus challengeant, qui ne nous fait pas seulement travailler plus intensément mais permet également de plus fortes connexions avec ses pairs”. L'architecte cite notamment l'influence des résidences artistiques ou des ateliers d'écritures dans sa conception d'espace de travail, où les tâches ménagères sont partagées et où la télévision et la place des téléphones sont souvent absentes. Un bon début, selon elle, pour faire preuve d'une plus grande créativité.