Le mentoring : un levier intergénérationnel puissant

Les entreprises doivent faire face au défi intergénérationnel de leur force de travail. Au sein d’une même entreprise, plusieurs générations se côtoient et travaillent ensemble. Elles n’ont pas toujours la même vision du travail, les mêmes attentes par rapport à celui-ci et nécessitent un management différencié. Comment faire en sorte que les équipes intergénérationnelles soient une force plutôt qu’un handicap ?

Le défi de l’inter-générationnel

Nous sommes à une époque où les forces de travail dans l’entreprise sont de plus en plus multigénérationnelles. En effet, la population vieillit dans les pays industrialisés et les personnes travaillent donc plus longtemps. Dans le même temps, les jeunes actifs de la Génération Y (nés entre 1980 et 2000) entrent dans le marché du travail. Biberonnés aux nouvelles technologies, ils ont des codes et des façons de travailler différentes de leurs aînés. Par exemple, pour eux, la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle est brouillée, les deux sont interconnectées et dépendantes l’une de l’autre. Ils ne souhaitent plus d’un travail alimentaire pour profiter de la vie le week-end ou pendant les vacances : leur travail doit avoir du sens et les épanouir. Ils aiment les challenges et souhaitent continuer à apprendre sans jamais s’ennuyer.

A l’opposé, ceux qu’on appelle les baby boomers (50-70 ans) seraient prêts à continuer de travailler si on leur proposait une solution adaptée avec des horaires flexibles. Ils ont envie d’être valorisés pour leur loyauté et leur expérience. Ils aiment quand les opinions et les idées sont valorisées. Ils souhaitent coacher les autres et les conseiller.

Pour l’entreprise, garder ces profils expérimentés est un vrai enjeu. En effet, on estime qu’avec le nombre de départs à la retraite, nous serons bientôt en manque de main d’œuvre et de talents. Le CIPD estime le besoin d’attribuer 13,5 millions de postes vacants d’ici dix ans alors que seulement 7 millions de jeunes quitteront l’université pour entrer sur le marché du travail.

Le mentoring : un pont entre générations

Le mentoring ou “mentorat” est justement un moyen pour l’entreprise de conserver ses salariés expérimentés et de valoriser leur expérience en leur proposant de coacher des plus jeunes.

L’avantage ? Au lieu de faire de l’intergénérationnel une source de mésentente entre les équipes, le mentoring permet de créer de la cohésion. Pour les seniors, cette fonction est valorisante et pour les juniors, c’est un argument attractif qui les incite à rester dans l’entreprise pour développer leurs compétences tout en créant un sentiment d’appartenance.

Avec l’entrée en vigueur de la loi sur le contrat de génération, la mise en place de binômes senior-junior est même facilitée pour les entreprises. Par exemple, pour les entreprises de moins de 300 salariés, une aide de l’Etat leur permet de recruter un jeune de moins de 26 ans en CDI tout en maintenant l’emploi ou recrutant un senior (de 57 ans et plus) en CDI. Un bon moyen pour créer des ponts et de la transmission de connaissances entre générations !