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OpenWork lance son service 24H/24H - 7J/7

2/3/2019

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OpenWork lance son service 24H/24H, 7J sur 7 pour sa communauté de Consultants Indépendants. Notre communauté en croissance de 60% par an nous challenge tous les jours pour trouver des solutions sur comment gérer l’ensemble des opérations et du support en 7J sur 7 et 24h sur 24h

C’est ainsi qu’en accord avec les équipes du développement international, l’ensemble des équipes s’est réuni et a analysé la possibilité d’intégrer le décalage horaire dans la qualité de service.

2 villes clefs ont ainsi émergées de suite : New York et Tokyo, permettant d’avoir des horaires permettant de répondre à notre communauté de consultants à tout heure et tout jour de la semaine.

Ouverture de 2 bureaux Support à New York et Tokyo

Il nous fallait 2 villes potentiellement compatibles au niveau des fuseaux horaires et potentiellement attractives pour notre communauté de consultant indépendant.

Pourquoi New-York ?

OpenWork lance son service 24H/24H, 7J sur 7

New York est la ville du travail par excellence, une ville qui ne dort jamais comme Paris. Elle est également l’ouverture pour les Etat-Unis et son potentiel de plus de 50 Millions de Consultants Indépendants, qui paradoxalement n’ont pas de solution de portage salarial.

Pourquoi Tokyo ?

Le Japon possède également une culture du travail très forte. Nous aurions bien sûr prendre un autre pays mais Tokyo de par son aéroport international est également une destination

OpenWork lance son service 24H/24H, 7J sur 7

Un Support Multi-Lingue disponible sur un seul numéro, par mail et par SMS

Afin de simplifier les contacts, nous avons mis un support unique par mail et par téléphone disponible à tout consultant quelque soit son fuseau horaire :

Désormais, ce seront des réponses de toutes la planète qui émaneront du Support.

OpenWork lance son service 24H/24H, 7J sur 7 pour sa communauté de Consultants Indépendants

 

 

 

 

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