Logo OpenWork
'

Metiers de la Qualité & Opérations en Portage Salarial

Le Marché Qualité & Opérationnel

Quoi de plus important pour une entreprise que la qualité de sa production, de ses produits ou encore de ses relations avec les clients ? Comment rester compétitif face à ses concurrents ? Ce sont à ces enjeux stratégiques et à ces questions que les métiers qualités s’efforcent de répondre dans un contexte d’inflation normative et de demande croissante en suivi de qualité produit ! Les entreprises sont toutes touchées et ont des besoins de plus en plus forts en professionnels des métiers du suivi qualité. Pour ces professions exigeantes, le portage salarial est une option privilégiée pour développer son spectre de missions tout en assurant flexibilité et sécurité. Concernant les métiers opérationnels, les salariés portés sont particulièrement recherchés et appréciés pour leur polyvalence, leur analyse pertinente des nouveaux clients ou encore leur justesse de raisonnement dans les situations de crise. Les métiers de consulting opérationnel concernent de très nombreux domaines, du BTP à la banque en passant par l’informatique. Ainsi, face à cet élan de demande des entreprises, les indépendants sont constamment sollicités et ce secteur leur offre un large éventail de parcours :

Consultant qualité

Les consultants qualité sont des interlocuteurs indispensables entre la direction, le personnel, les fournisseurs et les clients. Leur métier consiste à définir et mettre en œuvre la politique qualité de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle. Ils sont réellement au centre de l’activité d’une marque et sont appelés à opérer à la jonction entre différentes fonctions d’une entreprise telles que la production, la logistique et la relation client. Ce sont donc de véritables acteurs stratégiques qui sont les garants de la conformité des produits et des exigences internes et externes. Ils doivent avoir une connaissance approfondie de tous les échelons de la production grâce à laquelle ils pourront réaliser des audits ou des études analytiques pour prévenir ou régler les problèmes de qualité produit. Pour ce faire, il propose des pistes pour résoudre les problèmes, rédige des chartes d’emploi et s’assurent de la qualité d’une production, depuis les matières premières jusqu’aux produits finis.

Responsable opérationnel d’activité

Le responsable opérationnel d’activité a pour rôle d’articuler et de superviser l’ensemble de l’activité opérationnelle d’une unité (agence, sous-marque, etc.). Son objectif est d’améliorer les performances de l’activité dont il a la responsabilité. Son expertise peut avoir lieu à divers niveaux de maturité d’un projet : la création, le développement, la gestion ou même la reprise. Il doit avoir un niveau élevé de connaissance de son domaine d’activité, quel qu’il soit, et doit posséder de fortes capacités stratégiques et managériales. En effet, il aura la charge de mettre à jour les leviers de création ou d’optimisation d’une entreprise tout en assurant le management des acteurs du projet. Ce rôle requiert de fortes compétences relationnelles car un responsable opérationnel d’activité sera en contact avec de nombreux interlocuteurs (fournisseurs, clients prospects, etc.) tout en gérant une équipe.

Consultant en opérations bancaires

La banque est un exemple de domaine où les métiers du consulting en opérations sont de plus en plus nombreux. C’est notamment le cas du consulting en gestion de risques qui peut se décliner sous de nombreuses formes (risques de crédit, risque de marché, risque ALM/liquidité). Ces spécialités très variées visent toute le même but principal : permettre aux banques de prévoir et d’éviter les événements qui viendraient pénaliser le bon déroulement de leurs activités. Les consultants ont également pour rôle de mener des audits pour optimiser les opérations et les processus internes des banques afin de leur permettre d’atteindre un niveau de productivité et d’efficacité plus élevé. Le consulting dans le domaine de la banque peut aussi se rapprocher du consulting qualité lorsqu’on s’intéresse à la conformité, qui vise à assurer que les différents dispositifs bancaires se plient aux normes en place (LCB-FT, Sapin 2, Fatca, etc.).

Consultant en ingénierie

Si vous êtes ingénieur, pourquoi ne pas songer au conseil en qualité, opération ou industrie ? Il existe de nombreuses opportunités pour les consultants en ingénierie : peu importe votre domaine d’expertise, le consulting en portage salarial est très adapté pour se lancer dans l’aventure ! Il est difficile d’isoler une seule facette de ce type de consulting tant les missions sont riches et variées ! La seule constante est que l’ingénieur conseil mettra son savoir d’expert au service d’un client pour l’accompagner dans son projet. Si vous vous orientez vers le conseil en ingénierie qualité, vous pourrez par exemple être en charge de la mise en oeuvre de la démarche qualité, du suivi et contrôle des indicateurs qualité, des relations avec les différents partenaires ou de la veille réglementaire. Si vous souhaitez plutôt exercer en tant que consultant ingénieur opération, vous pourrez par exemple vous spécialiser en IT ou en industrie. Dès lors, votre rôle sera avant tout de superviser les systèmes respectivement informatiques ou industriels en s’assurant de leur bon fonctionnement en fonction des normes et des méthodes d’exploitation.