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Contract Manager IT outsourcer

Description du poste

  1. Entreprise anonyme

    Domaines d'activité :

    End date :
    11.03.2022

    Intitulé : Contract Manager IT outsourcer
    Lieu : Paris Intra muros
    Durée : 2 ans 
    Démarrage : ASAP

     

    Description et livrables de la prestation

    Le pôle IT COO est chargé d’organiser et de piloter le bon fonctionnement du département IT sous la supervision directe du CIO/CTO.
    Au sein de cette équipe, l’équipe de supervision de nos outsourcers est en charge de :

    • Gérer la relation avec nos outsourcers majeurs
    • Piloter la performance de nos outsourcers
    • Piloter le contrôle de nos outsourcers
    • Piloter les mises à jour des contrats
    • Travailler avec l’équipe IT COO finance sur le coût de nos outsourcers


    Vos tâches :

    Gérer la relation avec nos outsourcers majeurs :

    • Pilotage des instances de gouvernance avec ces outsourcers, telles que définies dans les contrats : planification des instances, coordination des réalisations des supports, rédaction/relecture des minutes
    • Veuillez à la bonne livraison des documents tels que décrits dans les contrats et assurer l’archivage de ces documents
    • Connaissance du contenu métier des contrats, conseiller les équipes internes sur les opportunités, les contraintes, et les engagements contractuels
    • Coordonner les réponses client aux sollicitations des outsourcers, coordonner les besoins d’escalade vis-à-vis des outsourcers
    • Veiller à l’exécution conforme des processus contractuels et en particulier de la gestion des changements (RFP)
    • Mesurer la satisfaction de client / fournisseurs


    Piloter les mises à jour des contrats :

    • Assurer la prise en compte des changements de scope éventuels
    • Assurer la conformité avec les nouvelles contraintes réglementaires (EBA, DORA, etc…), notamment mise en conformité des exit plans, et gestion des outsourcers de nos outsourcers
    • Mettre en place la gouvernance permettant d’anticiper et gérer les impacts des projets sur la relation avec nos outsourcers


    Travailler avec l’équipe IT COO finance sur le coût de nos outsourcers :

    • Valider ou challenger les offres commerciales (au regard des engagements et de l’historique)
    • Conduire les négociations commerciales et la mise en œuvre des accords à l’intérieur du contrat
    • Participer au suivi financier du contrat et être capable d’analyser la structure des coûts et leur évolution
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